Introducción
Es una plataforma que permite a los padres de familias tener contacto con nutricionistas pediatras certificados, que brindan asesoría y seguimiento personalizado de nutrición en base de un diagnóstico individual.
Además, cuenta con servicios complementarios que buscan facilitar la implementación de las mejoras sugeridas por el especialista, para otorgar un servicio completo en beneficio de la alimentación saludable de los niños.
Reto y objetivos
Diseñar la plataforma que permita a los padres de familia tener una mejor información y guía sobre como alimentar saludablemente a sus hijos.
Plan de investigación
Para poder conocer y entender mejor a los usuarios se realizó una serie de entrevistas a padres de familias del nivel primaria, donde se pudo indagar sobre los hábitos alimenticios que tienen en la familia y como lo distribuyen en el día a día en la vida escolar de sus hijos.
Entrevistas
Hábitos:
- ¿Qué es para ti un estilo de vida saludable?
- ¿Cómo se organizan en tu familia para la comida del día a día en tu hogar?
- ¿Buscas información acerca de la alimentación nutritiva para niños?
- ¿Qué desafíos enfrentas al tratar de equilibrar comidas saludables en tu hogar?
- ¿Con qué frecuencia tu familia suele comer fuera de casa? ¿Y qué es lo que consumen?
Alimentos:
- ¿Para ti qué alimentos son considerados saludables y cuáles no?
- ¿Cómo es la relación de tus hijos con la comida?
- ¿Cómo decides qué alimentos comprar y preparar para tus hijos?
- ¿Te sueles informar o asesorar sobre qué alimentos son buenos para la vida saludable de tus hijos?
- ¿El colegio se involucra o asesora sobre los alimentos que deben de consumir los estudiantes?
User Persona
User Journey Map
Hallazgos
Durante las entrevistas realizadas a las madres, se obtuvieron hallazgos significativos sobre sus prácticas y desafíos en el momento de alimentar balanceadamente tanto en el hogar como en las loncheras enviadas para el colegio. Estas entrevistas nos proporcionó una visión más profunda y amplia sobre la planificación que realizan para promover una alimentación saludable y equilibrada, así como las dificultades que enfrentan en el proceso.
- H1: Los padres/madres tienen poco tiempo para la supervisión sobre los alimentos que consumen sus hijos.
- H2: Según la disponibilidad del tiempo y responsabilidad, delegan o asumen la preparación de alimentos.
- H3: Los padres reciben poca información y apoyo del colegio para generar una alimentación saludable.
- H4: Los padres desearían recibir asesoría de alternativas de solución sobre una buena alimentación para su familia.
Insights
Alimentación saludable = “La carga”
Los padres de familia consideran la alimentación saludable como una carga. Principalmente, porque no cuentan con tiempo disponible dentro de sus actividades, por lo que prefieren delegar esa labor a terceros.
Sobreinformado o no informado
Los padres de familia se sienten saturados de información adecuada y no es por eso que ellos buscan de cierta forma ser guiados u orientados sobre la forma correcta de como alimentar a sus hijos.
El colegio como salvador
Los padres buscan la solución derivando y compartiendo el problema con el colegio, esperando que ellos los asesoren o les brinden alternativas de alimentación que los ayuden a manejar el orden alimenticio de su familia.
User Interface
